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Sobre Bizum y sus ocho años cumplidos

🎂 Bizum cumple ocho años, y eso me gusta. Mucho.

Me gusta por su propuesta de valor. Bizum ha llevado las transferencias inmediatas a más de 27 millones de personas en España, prácticamente la totalidad de su población adulta, con una simplicidad y utilidad extraordinarias. Un caso de éxito español, en la banca digital mundial, que ha redefinido la forma en que manejamos el dinero en nuestro día a día. Ya lo sabes: si llevas móvil, llevas dinero.

Me gusta por su equipo humano. Y no solo el equipo liderado por Angel Nigorra, Fernando Rodriguez Ferrer y compañía, sino también todo el ecosistema con el que he tenido la suerte de colaborar a lo largo de los años: Iberpay y Juan Luis Encinas, Redsys Servicios de Procesamiento S. L. y la dirección de medios de pago de la banca española. Lograr ese equilibrio entre colaboración y competencia en un entorno digital tan desafiante como el financiero me parece algo honestamente espectacular.

Y me gusta por su futuro prometedor. Más allá de haber convertido la expresión “hacer un Bizum” en parte de nuestro lenguaje cotidiano, lo que más me entusiasma es su potencial de crecimiento. La expansión internacional hacia mercados como Portugal e Italia es solo el principio. Las nuevas experiencias de pago con Bizum Pay y otros muchos proyectos en cartera muestran que el camino hacia la innovación sigue abierto.

🥇 Feliz cumpleaños, Bizum, y mi más sincera enhorabuena a todo el ecosistema financiero español. Estoy seguro de que los éxitos seguirán llegando a un ritmo igual o mayor que el actual. #digitalEconomyRocks

(Mención especial a los grandes compañeros con los que he tenido el placer de trabajar desde diferentes consultoras para este lujo de compañía, como por ejemplo Andrés Bernad Aisa, Naike Sainz o Jorge Morales Calderón 😊).

Sobre universidades en la UE

🥇 ¿Puede Europa pagar a los mejores académicos lo mismo que a los malos futbolistas? ¿Una de las soluciones para una Europa más innovadora y competitiva es repensar nuestro modelo de universidades?

📚 Si te interesan estas cuestiones, recomiendo el último artículo de Luis Garicano (https://lnkd.in/dkj6zCGW) y los que seguro vendrán más adelante en este canal.

Resumen GPT: El artículo explora la disparidad entre los salarios de los académicos en Europa y los de otras regiones, como Estados Unidos. Destaca cómo esta diferencia afecta la capacidad de Europa para atraer y retener investigadores de élite, lo que impacta su competitividad en áreas como la inteligencia artificial. El autor sugiere reformas estructurales en las universidades europeas, incluyendo mayor autonomía, financiación competitiva, y atracción de fondos privados, para cerrar la brecha salarial y mejorar la investigación de vanguardia. #digitalEonomyRocks

Sobre live shopping

👜 Inditex lanzará su canal Zara Streaming mañana 25 de septiembre de 2024, inaugurando su nuevo canal de distribución digital con una sesión protagonizada por las modelos Cindy Crawford y su hija Kaia Gerber.

📲 El live shopping consiste en vender ropa, así como dar consejos de belleza o sobre tendencias, a través de retransmisiones en directo, o streaming, por Internet, ya sea en una plataforma de la compañía o a través de redes sociales. El gigante textil español ha señalado que durante la emisión los clientes «podrán acceder a los detalles de las prendas y adquirir la colección en tiempo real». La emisión contará con el director de cine estadounidense David Lowery como responsable y en ella se mostrará una colección de otoño de la famosa estilista francesa Carlyne Cerf du Dudzeele.

🎡 Y aunque este modelo de venta ya lo utiliza la marca en Asia desde 2023 (¡recuerdo cómo Denisa Luque me ilustró al respecto hace meses!), será bastante interesante ver cómo reaccionan sus clientes en España, y de qué manera Zara sigue reinventando este tipo de experiencias de compra. IA, NFTs… ¿Cuál será la siguiente iteración a esta compra en vivo? #digitalEconomyRocks

Sobre innovación espacial

🚀 La carrera espacial no es solo para llegar a Marte, ¡también impulsa la innovación en nuestra economía y empresas! 🌍

El reciente éxito de la cápsula Resilience, que alcanzó los 1.400 kilómetros de altura durante la misión Polaris Dawn de SpaceX, no solo ha marcado un hito en la exploración espacial, sino que impulsará innovaciones clave en la Tierra. Un ejemplo claro son los paneles solares, originalmente desarrollados para abastecer energía en el espacio. Hoy, esta tecnología ha revolucionado el sector energético terrestre, generando nuevos modelos de negocio que permiten a empresas y hogares acceder a energía limpia y eficiente.

Otro avance destacado es la tecnología de filtración de agua. Creada para garantizar el suministro a los astronautas, ha sido adaptada para proporcionar agua potable en zonas remotas y en crisis humanitarias, promoviendo un impacto positivo tanto social como ambiental.

Pero el verdadero salto está por venir. El espacio sigue siendo un acelerador de innovación, y las tecnologías digitales como la inteligencia artificial (IA) y la computación cuántica podrían ser las siguientes en beneficiarse. Estas tecnologías, esenciales para procesar grandes volúmenes de datos espaciales, transformarán industrias como la salud, las finanzas y la logística, abriendo un nuevo capítulo en la economía digital que nos espera.

Cada misión espacial nos acerca más a la frontera de la innovación tecnológica en la Tierra, y en España tenemos la suerte de contar con compatriotas como Pablo Alvarez y Sara García-Alonso que seguro aportarán su granito de arena al respecto. Y tú, ¿estás preparado para poner en valor estas innovaciones en tu empresa? #digitalEconomyRocks

Sobre competitividad europea

🌍 Europa se enfrenta a un desafío crítico: si no cierra pronto la brecha de productividad con EEUU y China, su modelo de bienestar está en peligro.

📄 Así lo advierte Mario Draghi en el informe para la Comisión Europea publicado ayer, donde alerta que actualmente hay tres trabajadores por cada pensionista pero en 2024 serán solo dos, lo que pondrá en jaque el contrato social europeo. Además, de las cincuenta empresas tecnológicas más importantes del mundo solo cuatro son europeas, lo que evidencia la urgencia de una transformación.

💸 Draghi propone una inversión anual de 800.000 millones de euros en innovación, energía y defensa para recuperar competitividad y reducir la dependencia de Rusia y China. ¿Está Europa dispuesta a dar el salto necesario para garantizar su futuro y proteger su modelo de vida?

Sobre IAGen y el marketing

💸 La fintech sueca Klarna reduce su gasto en agencias de marketing en un 25% a través de la IA Generativa… ¡aumentando el número de campañas! Interesante ver cómo la IAGen comienza a aflorar casos de éxito con impacto real en las cuentas de resultados.

La compañía de servicios financieros redujo su gasto en ventas y marketing en un 11% en el primer trimestre de 2024, al tiempo que aumentó el número de campañas y actualizó el material de marketing con más frecuencia. Según su nota de prensa, la IA es responsable del 37% del ahorro de costes, suponiendo alrededor de 10 millones de dólares anualizados.

Algunas claves rápidas:

🔹 Reducción de costes en agencias externas, optimizando su gasto en proveedores de marketing externos en un 25%, incluidos traducción, producción, CRM y agencias sociales, con ahorros en tasa de ejecución de $4 millones.

🔹 Ahorros en producción de imágenes, reduciendo $6 millones en costes de producción de imágenes, a pesar de ejecutar más campañas y crear muchas más imágenes. Las principales herramientas IAGen fueron Midjourney, DALL-E y Firefly para la generación de imágenes, y Topaz Gigapixel y Photoroom para los ajustes finales. Todo ello ahorró a la compañía 1,5 millones de dólares solo en el primer trimestre de 2024.

🔹 Mayor eficiencia y creatividad, generando más de 1000 imágenes en los primeros tres meses de 2024 utilizando IAGen, lo que redujo el ciclo de desarrollo de imágenes de 6 semanas a solo 7 días. Esta aceleración incluía controles de coherencia de la marca, calidad de imagen y cumplimiento legal.

🎯 ¿Crees que es un camino interesante para redefinir cómo trabajan los departamentos de marketing de las empresas? ¿Acelerador del profesional del marketing o Sustitutivo? ¿Cómo se están transformando las agencias en este contexto? #digitalEconomyRocks

Sobre ayudas a la digitalización

📢 El gobierno acaba de lanzar “Kit Consulting”, un programa con 300 millones en ayudas para digitalizar pymes y centrado en inteligencia artificial (IA), y más allá de un nombre… mejorable, el enfoque me ha parecido bastante interesante.

💸 El programa, publicado el pasado sábado en el BOE, ofrece ayudas a pymes de entre 10 y 250 empleados para la contratación de servicios de asesoramiento orientados a su transformación digital, especialmente en ámbitos como la IA o la ciberseguridad. La cuantía de la ayuda que podrá recibir cada pyme dependerá del número de empleados que tenga, y se materializará en un “bono de asesoramiento digital” de 12.000, 18.000 o 24.000 euros.

🎯 El enfoque me parece bastante interesante tanto desde un punto de vista de cómo vertebrar la oportunidad de la IA a lo largo de toda economía española (recordemos que en nuestro país las pymes suponen el 99,8% de las empresas, y representan un nada desdeñable 62% del Valor Añadido Bruto), como de oportunidad para las empresas de servicios profesionales y acceso a un atractivo “long tail” de clientes ávidos de explorar nuevas oportunidades digitales. #digitalEconomyRocks #IA #pymes

Sobre la formación en las empresas

La formación en las empresas es tremendamente aburrida. Cursos en línea el primer día de los nuevos empleados para cumplir normas del siglo pasado sobre prevención de riesgos laborales; presentaciones enlatadas con cuestionarios eternos donde el principal aprendizaje es pulsar “Siguiente” más rápido; formaciones en remoto donde la información fluye en una única dirección desde un ponente desconocido hacia un mar de asistentes sin la cámara activada… ¿Tenemos que resignarnos a este desolador panorama?

Nos encontramos en un momento donde las necesidades de formación corporativa son apabullantes, y las oportunidades que ofrece la tecnología para desplegar nuevos modelos pedagógicos creativos podrían estar a la altura de las circusntancias. Pero no lo estamos consiguiendo. Desconozco si serán vídeos ultrapersonalizados por IA generativa con OpenAI Sora, talleres presenciales en un teatro, o una mezcla de todo ello revitaminado con tecnologías edTech. Lo que sí que entiendo es que debería ser radicalmente diferente a lo que hoy conocemos. ¿Coincides?

Si te interesa este reto, te recomiendo comenzar leyendo este artículo de Duncan Wardle en Harvard Business Review titulado “Corporate Learning Is Boring — But It Doesn’t Have to Be”, donde comparte algunas lecciones aprendidas desde su experiencia como vicepresidente de The Walt Disney Company. #digitalEconomyRocks #AI #edTech https://lnkd.in/dueeffy8

Sobre la innovación sanitaria

Los líderes de algunos de los mejores hospitales del mundo se encuentran en un momento único. Apenas unos años después de que la pandemia del COVID-19 llevara los sistemas de atención sanitaria mundiales a un punto cercano a la quiebra, muchos de estos ejecutivos sanitarios se encuentran ahora a la vanguardia de lo que promete ser uno de los mayores avances de la medicina moderna.

Newsweek dedica la portada de esta semana a esta potencial disrupción sanitaria a través de la inteligencia artificial, donde oportunidades y retos éticos aparecen en un debate apasionante. La IA está mostrando rápidamente el potencial de revolucionar muchos aspectos de la prestación de cuidados, desde el diagnóstico de cáncer hasta la automatización del trabajo administrativo. Pero este tipo de tecnologías también presentan nuevos riesgos, incertidumbres y cuestiones éticas poderosas.

¿Profesionales de la medicina potenciados por la IA? ¿Algoritmos cuánticos con capacidad y acceso a un conocimiento universal como nunca hemos conocido, para que una persona tenga la última decisión investigando un nuevo fármaco o precsribiendo una terapia de recuperación? Si te interesa el tema, te recomiendo la lectura de este artículo de Jeff Young este fin de semana. #digitalEconomyRocks https://lnkd.in/d6n9xkjb

Sobre Klarna y el impacto de la IA

40 millones de dólares de beneficio extra gracias a la inclusión de la IA Generativa en la atención a clientes. ¡Eliminación del trabajo equivalente al de 700 personas a tiempo completo! Y todo ello, resolviendo las incidencias reportadas por los usuarios en menos de dos minutos, en comparación con los once minutos que se hacía anteriormente.

Klarna -banco sueco líder en pagos digitales- ha comunicado cómo a través de su chatbot basado en OpenAI ha eficientado al extremo la atención a sus clientes, mejorando los tiempos de resolución y consecuentemente su cuenta de resultados… ¿Es extrapolable este caso a otras compañías con clientes menos digitales que Klarna? ¿Estamos preparados para este cambio de paradigma, en términos sociales y económicos?

Muchas oportunidades, amenazas, y toma de decisiones responsables nos esperan en los próximos meses, como destacaba en un interesante artículo Xavier Ferràs este mismo domingo en La Vanguardia. #digitalEconomyRocks https://lnkd.in/euA4_26s https://lnkd.in/eHwsEM-2