🎡 Siempre resulta interesante ver los resultados anuales y mensajes de los grandes campeones nacionales, y en este caso así lo recomiendo con el Santander y la carta a accionistas de Ana Botín recientemente publicada. Destaco tres aspectos relevantes:

1️⃣ Avance en la transformación del modelo de distribución comercial, combinando innovación digital con cercanía física para una mejor experiencia cliente, y el rol que asignan a las sucursales phygical (no todo contacto físico está condenado a desaparecer).

2️⃣ Éxito anticipado en sostenibilidad (malos tiempos para la lírica), logrando objetivos de financiación verde 18 meses antes de lo previsto. Interesante el rol de los servicios financieros como agentes vertebradores del cambio en la sociedad y sus empresas.

3️⃣ Fuerte apalancamiento en tecnologías exponenciales como la IA más allá de la explosión mediática y llevándolo a casos de uso concretos y rentables (captación de clientes, gestión de rotación de pymes, optimización del ciclo de vida de las tarjetas, modelos avanzados de crédito, soluciones de liquidez/tipo de cambio…); o la computación cuántica (pilotos en materia de ciberseguridad con criptografía post-cuántica en Santander Corporate & Investment Banking y Santander Asset Management).

🚀 Muchas tendencias y realidades a seguir de cerca, para acelerar con claridad en un panorama global con demasiado ruido y postureo. #digitalEconomyRocks